A sua privacidade é importante para nós. Na UroHealth Medical Clinic, comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais, garantindo transparência e segurança no seu tratamento. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações dos utilizadores do nosso website e serviços associados.

1. Dados Recolhidos

Ao utilizar o website da UroHealth, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Informações fornecidas diretamente, como nome, email, contacto telefónico e dados relacionados com consultas ou pedidos de marcação.
• Dados técnicos como endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, dispositivo e dados de navegação no site.
• Informações médicas confidenciais, caso estas sejam partilhadas em formulários para marcação de consultas ou pedidos específicos.

2. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Processar pedidos de marcação de consultas ou outros serviços médicos.
• Enviar informações relevantes sobre os serviços da UroHealth, incluindo lembretes de consultas, materiais educativos ou comunicações promocionais (sempre com consentimento prévio).
• Melhorar a experiência do utilizador no website, analisando interações e preferências.
• Cumprir obrigações legais e regulamentares no âmbito da prestação de serviços de saúde.

3. Partilha de Dados

A UroHealth assegura que os seus dados pessoais:

• Não serão partilhados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.
• Serão partilhados apenas com parceiros e fornecedores essenciais para o cumprimento dos serviços contratados, como plataformas de gestão de consultas e softwares de análise de dados, sempre sob rígidas cláusulas de confidencialidade.
• Poderão ser fornecidos a autoridades legais, quando exigido por lei.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. Entre estas medidas incluem-se:

• Utilização de encriptação para dados sensíveis.
• Sistemas de controlo de acesso restritos e monitorizados.
• Auditorias regulares para garantir a conformidade com as regulamentações aplicáveis, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, os utilizadores têm os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acesso: Solicitar detalhes sobre os dados armazenados.
• Correção: Pedir a retificação de dados imprecisos ou incompletos.
• Eliminação: Solicitar a exclusão dos dados quando aplicável.
• Portabilidade: Pedir o envio dos seus dados para si ou para outro responsável pelo tratamento.
• Revogação de consentimento: Retirar o consentimento para o uso dos dados, sem que isso afete a legalidade do tratamento anteriormente realizado.

6. Retenção de Dados

Os seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um prazo mais longo for exigido por lei. Dados relacionados com consultas médicas serão mantidos em conformidade com as obrigações legais de conservação.

7. Cookies

O nosso website utiliza cookies para:

• Melhorar a experiência do utilizador.
• Personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site. Os utilizadores podem gerir as configurações de cookies diretamente no navegador, incluindo a rejeição de determinados tipos de cookies.

8. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos que consulte regularmente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.

9. Contacto

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a forma como tratamos os seus dados, por favor, contacte-nos:

• Email: contacto@urohealth.pt
• Telefone: +351 927 199 37
• Endereço: UroHealth Medical Clinic, Rua do Brasil, 18, Aveiro, Portugal

Esta política foi atualizada pela última vez em 22/11/2024. Agradecemos a sua confiança na UroHealth para cuidar não apenas da sua saúde, mas também da sua privacidade.